VOLVO CAR BRASIL | Pesquisa com a imprensa

Pensando em melhorar a sua experiência com o time da Volvo Car Brasil, gostaríamos de fazer algumas perguntas.

Fique tranquilo(a) que vai ser rápido, como as acelerações dos modelos eletrificados da Volvo.

RELACIONAMENTO COM A MARCA

1.1) Você conhece o site de imprensa da Volvo Car Brasil
https://www.volvocars.com/br/media/ ? Sim
Não

1.2) Você é inscrito no site e recebe nossos releases por e-mail?
Sim
Não

1.3) Como você avalia a frequência de envio de releases e novidades?
Recebo o suficiente
Gostaria de receber mais

1.4) Como prefere receber novos conteúdos e releases?
(múltipla escolha) E-mail
Whatsapp (lista de transmissão)
Outro

1.5) O que acha de Canal de Whatsapp (não grupo) como ferramenta de comunicação e recebimento de informações?
Gosto, mas não uso
Gosto e gostaria de ter um canal como esse da Volvo Car Brasil
Não gosto e não uso
Não gosto, mas gostaria de ter um canal como esse da Volvo Car Brasi

1.6) Gostaria de receber newsletter com mais dados da Volvo de forma periódica?
Sim, quanto mais informação melhor
Não, pois já recebo muita informação de muitas marcas
Já tenho as informações necessárias, através dos releases e contato com o time de comunicação

1.7) Quais assuntos mais gostaria de receber?
(múltipla escolha) Baterias
Eletrificação
Distribuição de peças
Tecnologias
Serviços
Revisão de carros elétricos
Sustentabilidade
Notícias corporativas
Segurança
Resultados de vendas
Planejamento de expansão de rede
Conteúdo de Marca
Conteúdo Lifestyle
Campanhas institucionais
Outro

1.8) Como você avalia o contato com o time de comunicação da marca no dia a dia?
Tenho o contato necessário
Gostaria de ter mais contato

1.9) Como você avalia o acesso para agendar pautas envolvendo a Volvo?
Tenho o acesso necessário
Gostaria de ter mais acesso

1.10) Como você avalia o acesso aos porta-vozes da marca para pautas e entrevistas?
Tenho o acesso necessário
Gostaria de ter mais acesso

1.11) Em qual(is) momento(s) você sente maior proximidade com a marca:
(múltipla escolha) Períodos de lançamento
Materiais e conteúdos recebidos ao longo do ano
Empréstimos de carro
Contato com o time de comunicação

1.12) Quais seriam as principais sugestões para manter um bom relacionamento entre você e a marca?

EMPRÉSTIMOS

2.1) Você já pegou um carro de teste com a Volvo?
Sim
Não

2.2) Como você avalia o agendamento de empréstimos com a marca?
Consigo agendar empréstimos com a frequência necessária
Gostaria de agendar empréstimos com mais frequência

2.3) Como você avalia o briefing de entrega do carro?
Sempre recebo todas as informações necessárias
Gostaria de receber mais informações/instruções no momento da entrega

2.4) Quais seriam as principais sugestões para uma boa experiência de empréstimo de carro?

EVENTOS E EXPERIÊNCIAS

3.1) Como prefere receber convites para eventos?
E-mail
WhatsApp

3.2) Teria interesse em participar de eventos com pautas não relacionadas a lançamentos? Se sim, sobre quais temas?
Não
Sim

3.3) Você sabe o que é o Fika Talks?
Não
Sim

3.4) Você foi convidado para uma das edições do Fika Talks?
Não
Sim

3.5) O que você achou do formato do Fika Talks?
Gostei e gostaria de ser convidado em todas as edições
Gostei, mas só tenho interesse em participar pontualmente
Não gostei, pois esperava mais informações, mas tenho interesse em participar dos próximos
Não gostei e não quero mais ser convidado

3.6) Se você já participou de algum evento da Volvo nos últimos 2 anos, como foi sua experiência no pré, durante e pós-evento?
Ótima
Boa
Gostaria que fosse melhor:
Não participei

3.7) Qual o tempo ideal de uma apresentação de produto para você?
15 a 30 minutos
30 a 45 minutos
Cerca de 1 hora

3.8) Qual o melhor modelo de apresentação de produto na sua visão?
Apresentação PPT
Walkaround
Outro

3.9) Você prefere fazer suas perguntas em:
Entrevistas One to One
Entrevistas em grupos
Q&A ao final da apresentação
Outro formato:

3.10) Em relação a test drive, qual o formato que prefere normalmente?
Trajetos mais longos
Trajetos mais curtos
Outro formato:

Para finalizar: Caso tenha mais algum ponto que não foi abordado nas perguntas anteriores, por favor, fique à vontade de compartilhar com a gente:

Obrigado por participar da nossa pesquisa 💙⚡

Muito obrigado pelo seu tempo e por nos enviar suas opiniões. Levaremos todos os pontos em consideração para melhorar a sua experiência com a Volvo Car Brasil.